Mentions légales & conditions générales

Informations légales applicables au site AstralConnect et à l’utilisation de ses services.

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :
Dylan GUION
61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
SIRET : 939 170 445 00018
E‑mail : [email protected]

2. Activité

AstralConnect propose des prestations d’externalisation de back‑office (administratif, facturation, support RH, coordination opérationnelle) ainsi que des prestations de formation et d’accompagnement sur des outils bureautiques, numériques et IA.

3. Hébergement

Le site est hébergé par le prestataire d’hébergement choisi par AstralConnect. Les informations précises d’hébergement pourront être communiquées sur demande.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, visuels, graphismes, logo, structure, mise en forme) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Dylan GUION, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, même partielle, du contenu du site, sur quelque support que ce soit et par tout procédé que ce soit, est interdite sans accord écrit préalable.

5. Données personnelles

Les échanges avec AstralConnect peuvent se faire par e‑mail, formulaire de contact ou prise de rendez‑vous en ligne. Les informations transmises (nom, coordonnées, contenu du message, créneau de rendez‑vous, etc.) sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, préparer les prestations et assurer le suivi de la relation client.

Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : [email protected].

6. Conditions générales de vente (CGV)

6.1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par AstralConnect, qu’il s’agisse de missions d’externalisation de back‑office ou de prestations de formation.

6.2. Devis, commande et contrat

Toute prestation fait l’objet d’un échange préalable (visio, appel ou e‑mail) et, le cas échéant, d’un devis ou d’une proposition commerciale récapitulant le périmètre de la mission, les modalités d’intervention et les tarifs. La commande est considérée comme ferme après validation écrite (signature du devis, confirmation par e‑mail ou signature électronique).

6.3. Tarifs et facturation

Les prestations sont facturées au forfait d’heures, à la mission ou à la journée de formation, selon ce qui a été convenu avec le client. Les tarifs s’entendent en euros, hors taxes, sauf mention contraire.

Les factures sont payables selon les modalités indiquées sur le devis ou la facture (généralement par virement, à réception ou à échéance convenue). Tout retard de paiement peut donner lieu à l’application de pénalités de retard dans les limites prévues par la loi.

6.4. Report et annulation

En cas de report ou d’annulation d’une prestation à l’initiative du client, AstralConnect s’efforcera de proposer un nouveau créneau. Lorsque des frais déjà engagés ou un temps de travail effectif ont été réalisés, ceux‑ci pourront être facturés, après information du client.

6.5. Responsabilité

AstralConnect met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir une prestation de qualité, dans le respect des délais convenus. La responsabilité de l’éditeur ne saurait toutefois être engagée pour des dommages indirects, pertes de données, perte d’exploitation ou de chiffre d’affaires.

6.6. Confidentialité

AstralConnect s’engage à conserver confidentielles les informations communiquées dans le cadre des missions (données financières, RH, stratégiques, etc.) et à ne les utiliser que pour l’exécution des prestations convenues avec le client.

7. Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales et conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Paris pourront être saisis.